Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности.

Если вы обнаружили брак, недостачу по количеству или несоответствующие вашему заказу позиции, сообщите нам удобным для вас способом:

1. Заполните форму обратной связи
2. Отправьте указанные ниже документы: на почту info@b-vision.ru
   или в WhatsApp +7 (963) 651-05-51

Документы:

• заявление в свободной форме на возврат и обмен товара;
• фото и/или видео, на котором отчетливо видны несоответствия или повреждения.

С вами свяжется менеджер компании, подтвердит полученную информацию и проведет процедуру возврата.